Privatlivspolitik

Information vi indsamler

Når du besøger vores platform og opretter en spilkonto, indsamler vi de oplysninger, der er nødvendige for at kunne tilbyde dig en sikker og lovlig spiloplevelse. Dette inkluderer grundlæggende personlige data som navn, e-mailadresse, fødselsdato, bopælsadresse og telefonnummer. Vi indsamler desuden oplysninger om dine transaktioner, herunder ind- og udbetalinger, for at kunne gennemføre betalinger og overholde gældende lovkrav om hvidvaskning og spillerbeskyttelse.

Derudover registrerer vi tekniske oplysninger automatisk, herunder IP-adresse, enhedstype, browser-version, operativsystem og tidspunkt for dine besøg. Disse data hjælper os med at vedligeholde platformens funktionalitet og forbedre brugeroplevelsen.

Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi anvender de indsamlede data til at oprette og administrere din konto, verificere din identitet, behandle ind- og udbetalinger samt give dig adgang til vores spiludvalg. Oplysningerne bruges også til at overholde lovmæssige forpligtelser, herunder alderskontrol, ansvarligt spil og rapportering til myndighederne.

Hvis du har givet samtykke, kan vi sende dig personlige tilbud, nyheder om nye spil eller kampagner via e-mail eller andre kanaler. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage uden at det påvirker den grundlæggende brug af vores tjenester.

Deling af oplysninger

Dine personlige oplysninger deles kun med tredjeparter, når det er nødvendigt for driften af vores tjenester eller krævet ved lov. Dette kan omfatte betalingsudbydere, identitetsverifikationspartnere, IT-leverandører og de danske spillemyndigheder. Alle samarbejdspartnere er underlagt strenge fortrolighedsaftaler og databehandleraftaler, der sikrer samme høje beskyttelsesniveau som vi selv overholder.

Vi sælger aldrig dine personlige data til markedsføringsformål eller deler dem med uafhængige tredjeparter til deres egne kommercielle formål.

Cookies og sporingsværktøjer

Vores hjemmeside anvender cookies og lignende teknologier til at huske dine præferencer, analysere trafik og sikre, at siden fungerer optimalt. Nogle cookies er nødvendige for at du kan logge ind og spille, mens andre hjælper os med at forstå, hvordan brugerne interagerer med platformen, så vi kan forbedre den løbende.

Du kan tilpasse dine cookie-indstillinger gennem vores cookie-banner eller via din browsers indstillinger. Bemærk dog, at visse funktioner kan blive begrænsede, hvis du afviser nødvendige cookies.

Datasikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger med moderne tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder kryptering af følsomme data, adgangskontrol, firewalls og regelmæssige sikkerhedstjek. Selvom ingen internetbaseret tjeneste kan garantere 100 % sikkerhed, arbejder vi målrettet for at minimere risikoen for uautoriseret adgang eller lækage.

Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til at anmode om indsigt i, hvilke oplysninger vi har registreret om dig. Du kan også bede om rettelse af unøjagtige data, sletning af oplysninger eller begrænsning af behandlingen. Derudover har du ret til dataportabilitet og til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser.

For at udøve disse rettigheder skal du kontakte vores kundeservice. Vi behandler din anmodning hurtigst muligt og senest inden for en måned, medmindre særlige omstændigheder gør det nødvendigt at forlænge fristen. Vi forbeholder os ret til at verificere din identitet før vi behandler anmodningen.

Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personlige oplysninger kun så længe det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til, eller så længe lovgivningen kræver det. Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de på sikker vis.

Ændringer i privatlivspolitikken

Denne privatlivspolitik kan blive opdateret i takt med ændringer i vores tjenester eller gældende lovgivning. Når vi foretager væsentlige ændringer, vil vi gøre opmærksom på det ved at opdatere datoen øverst på siden og, hvor det er relevant, give direkte besked via e-mail eller på platformen. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemlæser politikken, så du er orienteret om, hvordan vi beskytter dine data.

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller til vores behandling af dine personlige oplysninger, er du altid velkommen til at kontakte vores supportteam.